Değerli Müşterimiz,
Ter-Cup olarak, siparişlerinizi daha kolay ve hızlı bir şekilde alabilmek için WhatsApp üzerinden iletişim sağlamaktayız. Bu süreçte, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için büyük önem taşımaktadır. İşte WhatsApp üzerinden sipariş verdiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgilendirme:
1. Veri Sorumlusu: Bu aydınlatma metni, Ter-Cup tarafından hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler: WhatsApp üzerinden sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
- Ad ve Soyad
- Telefon Numarası
- Teslimat Adresi
- Sipariş Detayları (ürün, miktar, özel talepler vb.)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları: Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizi almak, işlemek ve teslim etmek
- Sipariş durumunuzu bildirmek
- Müşteri memnuniyetini sağlamak
- Hizmetlerimizi iyileştirmek ve kişiselleştirmek
4. Kişisel Verilerin Aktarılması: Kişisel verileriniz, sadece işbu aydınlatma metninde belirtilen amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli durumlarda iş ortaklarımızla ve kargo şirketleri ile paylaşılabilir. Kişisel verileriniz, yasal gereklilikler dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi: Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimize uygun olarak ve işbu aydınlatma metninde belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanacaktır.
6. Veri Güvenliği: Ter-Cup olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız.
7. Haklarınız: Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sahip olduğunuz haklar aşağıda belirtilmiştir:
- Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme veya silme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@ter-cup.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.